Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die SHOP STOVE GROUP SAS, mit Sitz in der Rue Roquebiliere 13-06150 Cannes - (Frankreich), mit Steuernummer FR12810367003, Inhaber der Website www.shopstove.de
Durch die Nutzung der Dienstleistungen, die von der Website angeboten werden, stimmen Sie zu, diese Bedingungen zu akzeptieren.
Mit dem Kauf der Produkte auf unserer Website werden Sie die folgenden Bedingungen akzeptiert.
Die Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
1. Der Vertrag zwischen SHOP STOVE GROUP SAS und dem Kunden entsteht mit der Annahme geschlossen werden, auch teilweise, durch SHOP STOVE GROUP SAS. Diese Annahme erfolgt automatisch, wenn nicht anders an den Client übermittelt. Bei einer Bestellung in der Art und Weise zur Verfügung gestellt, erklären Sie, dass Sie alle zu ihm während der Kaufabwicklung zur Verfügung gestellten Informationen gelesen haben und akzeptieren Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Bezahlung unter transkribiert.
 
2. Ist der Kunde ein Verbraucher (dh eine Person, die Waren für Zwecke, die nicht zu seinem Beruf kauft), sobald das Online-Kaufvorgang wird eine elektronische Kopie ausdrucken oder speichern, aber diese Bedingungen halten den allgemeinen Verkauf, unter den Voraussetzungen des Art. 3 und 4 der Verordnung Nr 185/1999 über den Fernabsatz und den nachfolgenden Änderungen und / oder Ergänzungen.
3. Es schließt ein Recht des Kunden auf Schadensersatz oder Entschädigung, und die Verträge oder deliktischen Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und / oder Eigentum, durch die Ablehnung verursacht, auch teilweise, von einer Bestellung.
 
REGELN DER KAUF
4. Der Kunde kann nur Produkte der SHOP STOVE GROUP SAS elektronischen Katalog kaufen zum Zeitpunkt der Bestellung und online einsehbar unter (URL) www.shopstove.com, wie sie in den einschlägigen Informationsblättern beschrieben. Es versteht sich, dass das Bild die Beschreibung eines Produkts begleiten nicht vollständig repräsentativ für seine Funktionen sein kann, aber unterscheiden sich in Farbe, Größe und Zubehör auf dem Bild. Alle Support-Informationen Erwerb (Glossar Ratgeber, etc ...) sind als bloße Material zur allgemeinen Information bestimmt.
 
5. Die richtige Reihenfolge ist mittels eines shopstove über e_mail bestätigt, an die E-Mail-Adresse des Kunden geliefert gesendet. Diese Bestätigungsmeldung wird Datum und Uhrzeit der Ausführungsreihenfolge enthalten und ein "Customer Order Number ', mit shopstove in jeder weiteren Kommunikation verwendet werden, die Sie bei e_mail shopstove@gmail.com einreichen können. Die Nachricht enthält alle Daten durch den Kunden eingegeben, der die Richtigkeit zu überprüfen, damit einverstanden ist und eventuelle Korrekturen zu kommunizieren, wie in diesem Dokument beschrieben.
 
6. Im Falle der Nichtannahme, SHOP STOVE GROUP SAS rechtzeitige Benachrichtigung des Kunden zu gewährleisten.
 
7.In der Veranstaltung wird ein Produkt gekauft und machte die Zahlung und das Produkt nicht für externe Ursachen und nicht aufgrund shopstove, der Kunde innerhalb von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt der Kommunikation per E-Mail ohne Verfügbarkeit des Produkts per Banküberweisung zurückerstattet wird zur Verfügung stehen.
 
REGELN DER ZAHLUNGS
 
 
8. Prepaid-Karten (angenommen)
 
Im Falle der Nichtabnahme gewährleistet SHOP STOVE GROUP SAS die volle Erstattung der bereits gezahlten Beträge.
 
9. Mark
Nach Erhalt der Ware die Zahlung direkt an den Kurier in bar erfolgen.
In bar bis zu einer Grenze von € 3000,00
10. Überweisung Politik
 
Die Form des Zahlungsverkehrs im Voraus kann auf alle Artikel im Katalog verwendet werden. Wenn per Banküberweisung im Voraus bezahlt, wie vom Kunden bestellt wird es bis zum Eingang der Zahlungsnachweis gehalten werden, werden zu SHOPSTOVE (per Fax oder e_mail) bis spätestens 3 Arbeitstage gesendet ab dem Tag der Annahme. Das Versenden der bestellten nur geschehen, wenn die tatsächliche Gutschrift des geschuldeten Betrags auf c / c von SHOP STOVE GROUP SAS.
Der Zweck der Überweisung muss enthalten:
• die Bestellnummer;
• das Datum der Bestellung;
• Vor- und Nachname des Auftrages.
AGB und Versandkosten
 
11. SHOP STOVE GROUP SAS kann nur in der Europäischen Gemeinschaft Aufträge für die Lieferung übernehmen.
12. Für jede Bestellung auf www.shopstove.de, SHOP STOVE GROUP SAS auf Antrag je eine Rechnung oder Quittung ausstellen, die Bestellung, es über e_mail der Bestellung, gemäß Artikel 14 des DPR zu senden 445/2000 und DL 52/2004. Für die Ausstellung der Rechnung, auf die Informationen, die von den Kunden zur Verfügung gestellt. Keine Änderung in der Rechnung wird nach der Ausgabe davon möglich sein.
 
13. Die Versandkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Die Bezahlung der Ware durch den Kunden wird die Methode unter Verwendung gewählt bei der Bestellung. Nichts ist auf Grund des Kunden in Gesamtauftrag.
 
14. Die Frist für die Auftragserfüllung und / oder für die Lieferung wird in keiner Weise als wesentlich angesehen, und kann nie auf die Tatsache und die Verantwortung von Dritten (einschließlich des Trägers) durch eine Verzögerung zu SHOP STOVE GROUP SAS berechnet und / oder höhere Gewalt.
 
15. Sofern nicht anders durch unseren Kundendienst Lieferung angegeben bezieht sich auf die Straße. Bei der Lieferung der Ware durch den Kurier, ist der Kunde verpflichtet zu überprüfen:
• dass die Anzahl der Boxen ist die gleiche wie über e_mail im Beförderungspapier (waybill) mitgeteilt angezeigt
• die Verpackung intakt ist, nicht beschädigt oder nass oder auf andere Weise verändert wurde, einschließlich der Dichtungsmaterialien (Klebeband oder Metall).
Jede Beschädigung oder die Diskrepanz in der Anzahl der Pakete oder Angaben, sind unverzüglich dem Träger gemeldet werden so dass die Lieferung. Sobald das Dokument Kurier unterzeichnet, kann der Kunde keine Einwände über das Aussehen von dem machen, was geliefert wurde.
Alle Probleme in Bezug auf die körperliche, Korrespondenz oder Vollständigkeit der Produkte erhalten müssen innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung gemeldet werden, in der Art und Weise hier zur Verfügung gestellt.
 
16. Wenn Sie nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen des Materials bei der Lagerung an den Lagern der Kurier zu sammeln wegen der wiederholten Unfähigkeit, an die Adresse des Kunden angegeben zu liefern, hat der Kunde das Recht vor, zurückzutreten, Aufwendungen seine Last das Produkt / s von ihm / i am SHOP STOVE GROUP SAS oder bei der Lagerung an den Kurier bestellt.
 
RECESS
17. Nach Artikel. 5 DL 185/1999, wenn der Kunde ein Verbraucher ist (dh eine Person, die Waren für Zwecke, die nicht im Zusammenhang mit seiner beruflichen Tätigkeit kauft, oder tut den Kauf von im Bestellformular angeben einen Verweis auf Mehrwertsteuer SHOP STOVE GROUP SAS) , hat das Recht, den Kaufvertrag aus irgendeinem Grund zu kündigen, ohne Angabe von Gründen und ohne Strafe, mit der Ausnahme, wie in Punkt 19 beschrieben.
 
18. Um dieses Recht auszuüben, hat der Kunde SHOP STOVE GROUP SAS eine Mitteilung zu diesem Zweck innerhalb von 10 Arbeitstagen ab dem Datum des Eingangs der Ware senden müssen. Diese Bekanntmachung ist per Einschreiben mit Rückschein geschickt werden, adressiert Rue Roquebiliere 13-06150 Cannes Shopstove - (FRANKREICH) oder per Telegramm oder Fax innerhalb der genannten Frist von 10 Tagen, gefolgt von einer Bestätigung per Einschreiben geschickt mit Rückschein, schickte absolut innerhalb der folgenden 48 Stunden. Sobald eine solche Kündigung wird der SHOPSTOVE Kundenservice unverzüglich geben dem Kunden die Rückkehr autorisierten Codenummer (RMA) und Anweisungen, wie die Ware zurückgeben, die innerhalb von 10 Arbeitstagen nach der Genehmigung SHOP STOVE GROUP SAS empfangen werden müssen, auf Kosten des Verbrauchers. (Siehe Art. 67 Nr. 1 C.d.C.)
 
19. Das Rücktrittsrecht unterliegt folgenden Bedingungen:
• Das Gesetz gilt für Produkt gekauft in seiner Gesamtheit; es kann nur über die Rücknahme des Produkts ausgeübt werden:; (ex-Zubehör, Software, Anlagen, usw. ....)
• Das Gesetz gilt nicht für audiovisuelle Produkte oder versiegelte Software (einschließlich der auf einen beliebigen Hardware angeschlossen ist), einmal geöffnet;
• Die Produkte intakt und in Originalverpackung, vollständig in allen seinen Teilen (einschließlich Verpackung und alle Unterlagen und Zubehör: Handbücher, Kabel, etc ...) werden müssen; Schäden an der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, wenn möglich, auf dem in einem anderen Feld zu setzen, das Etikett zu befestigen, um die Anzahl der RMA (Return Autorisierungscode) zeigt; Es sollte in allen Fällen die Anbringung von Etiketten oder Klebeband direkt auf der Verpackung des Produkts vermieden werden;
• nach dem Gesetz werden die Versandkosten für die Rücksendung des Vermögenswerts zu Lasten des Kunden;
• Die Sendung, bis das Zertifikat des Eingangs in unserem Lager unter der Verantwortung des Kunden;
• Falls die Ware während des Transports beschädigt, den Kunden (innerhalb von 8 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware in ihren Geschäften), um ihm zu ermöglichen eine rechtzeitige Beschwerde gegen den Träger seiner Wahl einzureichen und zu SHOP STOVE GROUP SAS wird erhalten informieren Erstattung der Wert der Immobilie (falls versichert); in diesem Fall wird das Produkt an den Kunden für seine Rückkehr zur Verfügung gestellt werden, während die Anforderung für den Rückzug Cancelling;
• SHOP STOVE GROUP SAS nicht in keiner Weise verantwortlich für Schäden oder Diebstahl / Verlust der Ware durch nicht versicherte Sendungen zurück;
• bei seiner Ankunft auf Lager, wird das Produkt keine Schäden, die nicht durch den Transport verursacht zu beurteilen, untersucht werden. Wenn das Paket und / oder die Originalverpackung beschädigt sind, werden SHOP STOVE GROUP SAS von der Erstattung abgezogen aufgrund Prozent, aber nicht mehr als 25% davon, zu den Kosten der Restaurierung.
 
20. Unbeschadet der Reparaturkosten für Schäden an der ursprünglichen, dem Kunden den vollen Betrag erstatten bereits bezahlte SHOP STOVE GROUP SAS wird, innerhalb von 30 Tagen nach der Rückgabe von Waren, durch Übertragung der auf die Kreditkarte in Rechnung gestellte Betrag oder per Banküberweisung. Im letzteren Fall hat der Käufer unverzüglich an die Bank zur Verfügung stellen, auf die Erstattung zu erhalten (Cod ABI -. CAB - Konto IBAN der Rechnung).
 
21. Das Rücktrittsrecht ist verloren, aus Mangel an gut (die Verpackung und / oder wesentliche Integrität seines Inhalts), in Fällen, in denen SHOPSTOVE findet:
• der Mangel an externe und / oder interne Verpackung;
• das Fehlen integrale Bestandteile des Produkts (Zubehör, Kabel, Handbücher, Teile, ...);
• das Produkt für Ursachen beschädigt nicht durch den Transport
Bei Verlust des Widerrufsrecht wird SHOP STOVE GROUP SAS zurück an den Absender eine Immobilie erworben, indem sie die gleichen Versandkosten aufladen.
Garantien
 
22 Alle Produkte von SHOP STOVE GROUP SAS verkauft werden durch die Herstellerstandardgarantie und 24 Monate Garantie für Mängel abgedeckt, nach DL 24/02. Um die Garantie zu verwenden, hält der Kunde die Rechnung (oder Quittung) Sie von E_mail Anhang.
 
23. Die Standardgarantie des Herstellers ist in der Dokumentation innerhalb der Produktverpackung, wie erklärt zur Verfügung gestellt. Wenn nach Überprüfung durch einen autorisierten Service-Center, ist der Mangel nicht durch die Herstellerstandardgarantie abgedeckt, wird der Kunde für die Kosten der Überprüfung und Wiederherstellung berechnet aus dem genehmigten erforderlich, sowie die Transportkosten, wenn von SHOP STOVE GROUP SAS unterstützt.
 
24. Die Garantie von 24 Monaten nach DL 24/02 gilt für Produkte, die einen Mangel an Übereinstimmung darstellen, vorausgesetzt, dass das Produkt richtig verwendet wird, den bestimmungsgemäßen Gebrauch zu respektieren und wie in der technischen Dokumentation zur Verfügung gestellt. Diese Garantie ist für den privaten Verbrauch (eine Person, die Waren für Zwecke, die nicht im Zusammenhang mit seiner beruflichen Tätigkeit kauft, oder ein Bestellformular machen, ohne einen Verweis auf Mehrwertsteuer angibt). Bei Vertragswidrigkeit SHOP STOVE GROUP SAS liefert, ohne Kosten für den Kunden, die Wiederherstellung der Konformität durch Reparatur / Ersatz oder Preisminderung, bis zur Beendigung des Vertrages. Ergeben sich nach Überprüfung durch einen autorisierten Service-Center, sollte der Fehler nicht ein Mangel an Konformität gemäß Gesetzesdekret 24/02 sein, wird der Kunde für die Kosten der Überprüfung und Wiederherstellung von autorisierten erforderlich geladen werden, sowie Transportkosten, wenn sie von SHOP STOVE GROUP SAS entstehen.
 
25. Die Ersatz im Falle von DOA (Dead On Arrival: Produkt bei der Lieferung nicht in Betrieb) erfolgt nur, wenn ausdrücklich vom Hersteller zur Verfügung gestellt. Der Zeitpunkt der Austausch oder die Reparatur eines Produkts hängt allein von der Politik des Herstellers.
 
26. Wenn es nicht möglich, für SHOP STOVE GROUP SAS sorgen für die Rückgabe des Garantieprodukts (repariert oder ersetzt) ​​ist quest'ulltima ist zu schaffen verpflichtet - nach Ihrer Wahl und Diskretion - oder den Betrag durch den Kunden oder alternativ bezahlte Geld vollständig zurück, die zu ersetzen Produkt mit einem anderen gleichen oder besseren Eigenschaften.
 
27. Kein Schaden kann von SHOP STOVE GROUP SAS für Verzögerungen bei der Reparatur oder Ersatz erhalten werden.
 
28. In Fällen, in denen die Anwendung von Schutzmaßnahmen für die Rückgabe des Produkts bietet, muss das Produkt vom Kunden in der Originalverpackung, vollständig in allen seinen Teilen (einschließlich Verpackung und alle Unterlagen und Zubehör zurückgegeben werden: Handbücher, Kabel, etc ... ); Schäden an der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, wenn möglich, in einem zweiten Feld zu setzen; Es sollte in allen Fällen die Anbringung von Etiketten oder Klebeband direkt auf der Verpackung des Produktes vermieden werden.
 
29. Jede Beschwerde muss richten an SHOP STOVE GROUP SAS
geltendes Recht
 
30. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und SHOP STOVE GROUP SAS ist nach italienischem Recht in Italien und geregelt abgeschlossen. Für die Lösung von Rechtsstreitigkeiten Zivil- und Straf aus dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen, wenn der Kunde ein Verbraucher ist, ist die örtliche Zuständigkeit der des Referenzloch seines Wohnortes; in allen anderen Fällen ist die örtliche Zuständigkeit das einzige Forum von TORINO.
 
COMMUNICATIONS DATENSCHUTZ
31. Die persönlichen Daten im Rahmen der Bestellung angefordert werden gesammelt und die exprimierten Anforderungen des Kunden gerecht zu werden verarbeitet und werden unter keinen Umständen und keine Lizenz an Dritte SHOP STOVE GROUP SAS garantiert seinen Kunden die Einhaltung der Vorschriften über Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Datenschutzcode unter LD 196, 30.06.03 geregelt.
Zahlungen, Versand und Garantien
Online-Kauf
Online-Kauf ist einfach: die Produkte, die Sie interessieren in den Warenkorb legen und sofort, dass die Kosten für den Transport überprüfen.
 
Wenn Sie zufrieden mit Ihrem Warenkorb sind bis zum Abschluss der Bestellung gehen, um Ihre Daten anzeigt und die Art der Zahlung wählen.
 
Nach dem Absenden der Bestellung Sie eine Benachrichtigung e_mail mit einer Zusammenfassung und einem d 'Auftragsnummer erhalten; wenn die Bestellung bearbeitet wird, und dann gesendet wird e_mail eine zweite Warnung erhalten.
 
Die Zahlungsmittel akzeptiert sind:
Überweisung
Der Grund unbedingt angeben, wenn der Urheber der Übertragung vom Empfänger der Bestellung, anders zu sein, zeigen die Anzahl der Bestellung und nicht nur den Namen und Nachnamen, sonst wir die Sendung nicht pünktlich garantieren, weil es mehr Zeit braucht, um zurück zu gehen "Käufer.
 
postepay
Eine Zahlung, die bitten eine Bestätigungs-Email an
shopstove@gmail.com
In e_mail dann werden Sie uns die Bestellnummer zeigen müssen, den Namen des Kunden, die Poststellen, von denen Sie die Menge das Datum und die ungefähre Zeit berechnen, so werden wir, sobald die Sendung zu machen.
 
Markierung
Nach Zahlung Erhalt der Ware wird direkt an den Kurier in bar oder per bestätigten Scheck erfolgen.
In bar bis zu einer Grenze von € 3000,00
 
Expedition
Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 10-15 und innerhalb einer Zeit von maximal 30 Tagen nach der Bestellung, das unerwartete Fehlen von Artikel sara "immer umgehend per E-Mail oder telefonisch benachrichtigt.
Für etwaige Schäden während des Transports wird nur und ausschließlich Berichte tragen eine besondere Reserve mit einer detaillierten Beschreibung des Schadens in dem gleichen Buchstaben des Autos Kurier akzeptiert werden.
Die allgemeine Reserve, ist das Mindeste, was getan werden sollte, obwohl es nicht als gültig angesehen wird, eine Verletzung für die Öffnung, vor allem, wenn Sie schreiben, dass Pakete intakt sind.
Die spezifische Reserve (Typ: gequetscht Hals, zerrissen etc. etc ..) in der LDV Kurier geschrieben, leider wissen wir, dass die Pakete nicht immer so intakt kommen sollte auch darauf hingewiesen, dass mindestens nick und es gibt immer die Möglichkeit des Schreibens die spezifische Reserve, wenn Sie zum Zeitpunkt der Rücknahme verlangen.
Art. 1693. Die Verantwortung für Verlust und Versagen
Der Träger haftet für Verlust und des Scheiterns der ihm für den Transport geliefert Dinge, da er sie, auf der diese erhält der Auslieferung an den Empfänger, es sei denn, es nachweisen kann, dass der Verlust oder die Beschädigung von unvorhersehbaren Umständen abgeleitet wird, von der Natur oder durch die Laster der Dinge selbst oder ihrer Verpackung, oder ob der Absender oder der Empfänger, so ist der Kunde berechtigt, die SHOP STOVE GROUP SAS zu bitten, ihre kommenden Hals in sein Schicksal, sondern mit einem zusätzlichen Kosten zu gewährleisten, wird das sein basierend auf der Kurier- und das Gewicht der Ware berechnet.
Wenn der Kunde nicht ausdrücklich bitten, SHOP STOVE GROUP SAS
 eine extra Gebühr, die Kaufsache zu gewährleisten, lehnt die SHOP STOVE GROUP SAS
 jegliche Haftung im Falle von Diebstahl / Schäden / Bruch während des Transports.
Art.1696 cc die sieht für den Inlandsversand nicht eine Obergrenze der Entschädigung von EUR 1,00 je kg versichert. verlorener oder beschädigter Ware.
SHIPPING: wird per Kurier geschickt werden shopstove zu vertrauen, und die Waren auf das Gesamtrisiko des Kunden reisen. Daher muss im Fall von Verspätungen, Mangel, Beschädigung, Diebstahl etc. Beschwerden sollten an den Träger angegangen werden, die einzig und allein die Verantwortung. "
 
GARANTIEN
Der Vorteil auf SHOP STOVE GROUP SAS
 Kauf ist nicht nur im Preis, sondern auch in der Gewissheit der besten Garantien für den Verbraucher. Jedes Objekt zum Verkauf auf unserer Website wird durch die Garantie "ITALIENISCHE" konventionellen Hersteller abgedeckt (genaue Art der Sicherheit sind in dem beigefügten Dokument im Paket beschrieben).
Die SHOP STOVE GROUP SAS
 lehnt jegliche Verantwortung für Artikel im Ausland verkauft: wenn jede Vertragswidrigkeit, weil die Garantie für alle Produkte ist Italienisch die jede Unterstützung bei der Reparatur "in Garantie" bietet nur auf italienischem Gebiet.
 
LEISTUNGSMERKMALE: Die Bilder im Produktkatalog sind rein indikativ daher unser Unternehmen das Recht vor, Verbesserungen der Produkte ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen.
 
Der Abdruck von Auszügen DER KATALOG IST UNTERSAGT.
 
Anfuhr: Die Lieferzeit, wenn geltend gemacht werden könnten, ist rein indikativ und deshalb wirft unsere Gesellschaft von jeder Vergeltung.
 
 
FORDERUNGEN: muss schriftlich innerhalb von 8 Tagen ab dem Datum des Empfangs empfangen werden. Nach Ablauf dieser Frist werden die Beschwerden nicht akzeptiert werden. Beanstandungen jeder Art sind, auszusetzen, nicht die Pflicht, in Form zu Zahlungen vereinbart. Der Käufer, für den Fall, dass die Ware nicht geeignet von uns erachtet werden, sind nur auf den Ersatz oder Kredit in gleicher Höhe berechtigt. Jede andere Art der Kompensationsmittel wertlos. Alle Streitigkeiten und Kontroversen, es wählt die alleinige Zuständigkeit des Gerichts TORINO